Pymes utilizan IA y nube para transformar sus industrias

De acuerdo a encuesta en la región las Pymes representan el 99% del tejido empresarial y aportan casi la mitad del PIB en países como Argentina (42%) y Colombia (40%)

Foto: cortesía. Portal ERP Colombia.

En un pequeño puerto chileno, la inteligencia artificial permite gestionar un contenedor en apenas minutos. En Colombia, un préstamo se aprueba en horas, dejando atrás los largos tiempos de espera. En Uruguay, una compañía concluye en segundos una conciliación financiera que solía llevarle días. En Argentina, una plataforma tecnológica localiza con más del 90% de precisión al candidato ideal para una empresa. Estas no son historias de grandes corporaciones multinacionales, sino de pequeñas y medianas empresas (PyMEs) sudamericanas que están revolucionando sus industrias gracias a la tecnología.

En una región donde las PyMEs representan el 99% del tejido empresarial y aportan casi la mitad del PIB en países como Argentina (42%) y Colombia (40%), la adopción tecnológica se ha convertido en un factor clave para que las organizaciones, sin importar su tamaño, compitan a nivel global. En este contexto, la nube y la inteligencia artificial se han consolidado como dos de las principales herramientas que están habilitando este cambio, optimizando procesos y mejorando la eficiencia operativa.

Estas tecnologías, que alguna vez estuvieron reservadas únicamente para grandes compañías, ahora están al alcance de cualquier negocio gracias a la accesibilidad y flexibilidad de los servicios disponibles. Tanto así que, de acuerdo con la más reciente encuesta “IA en las PyMEs: tendencias, desafíos y oportunidades” de un proveedor de software, el 31% de las pequeñas empresas latinoamericanas ya han invertido en inteligencia artificial en el último año, y el 78% planea continuar o iniciar inversiones en este campo en el corto plazo.

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El impacto de las inversiones tecnológicas en este segmento empresarial es contundente. El 87% de las PyMEs sudamericanas que han implementado IA reportan mejoras significativas en su productividad, con un incremento promedio del 43%. 

Un ejemplo sobresaliente de esta revolución es Seeds, una plataforma argentina que está redefiniendo los procesos de contratación mediante la inteligencia artificial. Con una precisión que supera el 90% en la identificación de candidatos ideales, Seeds ha logrado reducir en un 30% el tiempo necesario para validar talento, transformando completamente el proceso de reclutamiento desde su fase inicial. 

DiBanka, es una fintech colombiana que ha reducido el tiempo de procesamiento de préstamos de nómina de 15 días a tan solo unas horas, gracias al uso de servicios cognitivos y reconocimiento facial en la nube, lo que ha permitido ofrecer un servicio más accesible y rápido a sus clientes. 

Por otro lado, Native, una empresa chilena de mensajería instantánea, emplea inteligencia artificial para facilitar la comunicación en más de 200 idiomas. Su impacto ha sido fundamental en situaciones como el conflicto entre Rusia y Ucrania, donde ha ayudado a miles de refugiados a comunicarse en diferentes idiomas, demostrando cómo la tecnología puede tener un impacto social significativo.

 “Hoy somos testigos de un punto de inflexión en la adopción de tecnología por parte de las pequeñas empresas en nuestra región, y también del increíble potencial que están desarrollando aquellas que innovan en sus sectores utilizando nuevas herramientas como la IA o profundizando en sus capacidades en la nube. Muchas de estas pymes, están además llevando la innovación a grandes empresas, contribuyendo al crecimiento de la digitalización en nuestros países”, afirma Wilson Pais, Director Cloud AI & Digital Ecosystems para Microsoft Latinoamérica. 

“Estos casos muestran un momento único, no solo están digitalizando servicios, sino que están resolviendo desafíos fundamentales en sus industrias y, al mismo tiempo, empoderando a todo un ecosistema para que logre más”, agregó.